前不久,某公司的人力资源总监给我打来电话,咨询营销总监的出路问题。
该公司是做建筑涂料的超级航母企业,研发、生产、销售的队伍庞大,占地面积在中国也是数一数二。然而,一直以来其销售业绩很不理想,企业长年亏损。经过痛定思痛后的分析,发现原因是企业给销售员工的福利太好,以至于不干活的人一个月都能挣到3-4万(吃补贴),营销总监每月旱涝保收在9万(7万补贴)左右。
因此,公司老总决定,辞退原不作为的营销总监,从2011年起,除了标准工资外,公司不再给销售队伍任何费用,所需费用自己预测(多少)、分析(产出)、判断(值不值)、垫付(费用),全在其销售提成里。而且,公司决定将46人的队伍裁剩不超过16员。至于销售业绩,由新任总监进行分析制订,团队成员含总监的全部奖金(含将发的提成)按照销售毛利的10%提取。
营销总监感觉犯难,没有差旅费、业务招待费等,员工怎么能出得去呢?46人变为不超过16人又如何去完成销售业绩呢?于是就找到了人力资源总监协商,协商未果,人力资源总监就将电话打到我这里来了。
我说,问题很好解决,就五个字“创新做老板”。所谓创新做老板,不是要你去纠正老板、逼迫老板创新,也不是叫老板靠边你去做他的老板,而是要以创新的方式把自己变成一个领域(一个虚拟公司)的老板。
根据时代的发展,销售将会变得越来越残酷、竞争会越来越激烈,如果按照传统的方式做企业,比如企业给销售人员开工资、保证差旅费用、垫付招待费用,之后再根据销售业绩拿提成,这不仅俗套,而且很多企业会因此而死亡。因为,很多销售人员会在差旅上折扣以假发票报销、招待时少吃多开发票报销,再加上不菲的底薪,很可能什么也不会干,或者拿着你的干着自己的或者别人的,企业怎么会有良好的业绩呢?有人说加大提成刺激可能是一个不错的办法,但是并不是所有的企业的所有的产品的毛利都能支撑得了啊。
因此,根据势态的发展,结合人心不古和惟利是图的客观现实,无数的企业都会选择刚才那位老板的做法,即除保障标准工资外取消一切补贴和垫资,个人收益完全与销售业绩挂钩,甚至要与销售毛利或者税后净利润挂钩,将是一种趋势。
趋势提前转变为了上述企业的现实,营销总监惟有创新积极的营销商业模式,替代老的消极的营销手法,核心理念就是把自己做成老板。对于这个问题营销总监,解决他的烦恼就这么简单。
具体的方法是,自己根据自身的规划与营销能力、企业的生产能量、目标市场的可能容量,提出一个营销计划,包括销售目标值、毛利目标值、最低必须费用、团队和个人对业绩利润的分享,并且进行相关分析,如生产进度和产品种类安排、实现目标的步骤和手段,目标消化的地域与客户,以及团队数量与结构安排及职责分工等。这里的关键是销售目标、利润目标、利润分享,可以跟大老板协商着来定。这样,你就相当于组建了一个完整的销售公司,所有的人对你负责,你代表团队对公司负责。至于团队成员,是不是裁员剩下16人,你就可以斟酌,我建议可以更少一些,除了特别人才留下,其他的都可以不要,但可以重新补充招聘,一定要找到志同道合的、合作互补的、分别有特殊关系和特殊能耐的人组合在一起,你可以只有4-8个、8-10个,根本用不了16个。
说到这里,也许这位总监心里还有疙瘩,那就是没有员工费用怎么办?其实这不是问题,更不是大老板的问题,而是你这个小老板的问题,别忘记你负责的是一个营销公司啊。再说,现在做生意哪里不需要自己垫资的?就连代理商、经销商都需要自己垫付资金去进货。你则不同,比他们更有优势,你免费拥有企业的资质,你免费享受其他部门的支持,你们还有标准工资保障,你不用花费一分钱就可以获得企业生产的上亿甚至数亿的产品。相比而言,那些比你更劣势的经销商和代理商都能做生意出利润,你们难道就不能出利润吗?
至于销售与回款,方式就多种多样。销售可以与建筑商进行产品合作,可以参加招投标进入,可以进行直销,可以进行特殊关系营销等,这里的创新关键在营销总监,他敢想,就会出成果。为什么有的人一根韭菜就可以做出满汉全席、有的人一个概念就可以忽悠几百亿资金,而你有实实在在的产品却找不到销路呢?这靠的是思想,要创新思想。回款不是问题,小公司就现款现货(不是主要客户)、中型公司可以给予一定的信用额度(主要客户),大公司和上市公司(重要客户)尽管赊帐,之后可以采取银行保理。
金玉良言:
1、手中有粮心中不慌,造就的是懒汉。
2、传统营销只能将企业逼上死路。
3、创新做老板的营销理念才是时代的需要,出征就是胜利。