如何从亿万网民中筛选出你的客户?又如何让这些目标客户点击你的网店?当这些目标客户在购物车前徘徊时,如何敦促他们点下立即购买的按钮?这就是让网络广告转化成定单的秘密。
从2010年7月开始,关于索罗斯要在香港设立办事处的消息就闹得满城风雨,这就像一幕折子戏,杨炯纬是观众之一,隔三差五地,他会通过媒体被动感受索罗斯给中国带来的躁动不安。不过,他没有想到,就在全世界猜测索罗斯不怀好意的时候,自己竟然成了这幕戏的第一男配。
索罗斯在中国布的棋?
2010年底,就在索罗斯量子策略基金香港办事处成立没多久,索罗斯量子策略基金香港办事处董事戴霁昕找到了杨炯纬,据说是通过某个朋友的介绍。结果,没有阴谋,只是双方一拍即合。今年3月,杨炯纬的MediaV聚胜万合获得投资,正式启动第三轮融资,5月份融资完成,速度快到令人诧异。
实际上,戴霁昕曾在2010年带着索罗斯的大儿子造访过重庆,重点考察的就是互联网市场。最后,他们决定将第一颗棋子落在电子商务领域。
于是,杨炯纬和MediaV聚胜万合就成了索罗斯量子策略基金在大陆互联网市场中的第一颗探路石。
为什么那些已经上市了的电子商务巨头没有获得这次机会?要知道,在亚太地区投资一家还未上市的公司完全不符合索罗斯的风格,他之前从未这么干过。
这就要从杨炯纬和MediaV聚胜万合给电子商务广告主带来的价值说起,提高ROI(投资回报率)就是他们的杀手锏,而这个杀手锏还有一个更通俗的名字,那就是定单。
非典型上海男的自信
杨炯纬,非典型上海男,说话自信,活力四射,而且帅气。他曾在2000年参与好耶广告网络的筹备工作,并且在2007年升任总裁。在这期间,他全面负责好耶的业务发展和技术研发。MediaV聚胜万合就是他第二次创业的成果。
聚胜万合定位为互联网营销解决方案提供商,同时还创立了一个叫MediaV的智能营销平台。MediaV至关重要,所以我们通常称之为MediaV聚胜万合。这个智能营销平台通过挖掘海量互联网用户的行为数据,实现为广告主执行精准的互联网广告投放和广告效果评估营销目的。
与传统的互联网广告投放方式相比,MediaV聚胜万合有着巨大的差别。传统的广告投放按天计算,广告主会按照目标人群的大致分布买下若干网页广告位,然后以天为单位来展示自己的广告,但他们无法明确地知道在登录这些网页的人群中,哪些才是自己的目标客户。无形之中,广告主为了让目标客户看到自己的广告,也被迫花钱向那些不是非目标客户展示自己的广告——这也就是广告圈中那句老话:“我知道我的广告费有一半是浪费的,但是我不知道浪费掉的是哪一半。”
MediaV聚胜万合却能够让广告客户只为自己的目标客户付费。首先,MediaV根据访问习惯将用户分类,分类指标包括性别、年龄、地域和使用习惯;其次,将网页分成超过500个门类。[page_break]
当然,客户和产品之间并不是简单的对应关系,而是要根据用户的浏览网页的兴趣去推测其对特定商品或商品品类的购买倾向性,并且要在30毫秒的时间内决定是给登陆这个网页的人投放一本关于化妆的书,还是一个硬盘的广告。卓越就是一个典型案例。
卓越卖的东西很多很杂,有十几个大类的不同产品,不同的产品有不同的受众群。于是,杨炯纬把卓越按照产品分类,重点为每一类里面三五个比较畅销的产品做广告创意,最终会做到接近一百个个广告。然后,当用户登录卓越的时候,MediaV聚胜万合就会迅速根据已有的数据判断出这是个新客户还是一个老客户?如果是新客户,这可能是个男性,还是女性?以前还买过什么东西?如果是个老客户,那么这个老客户最近是不是经常在网上搜索某一样商品,但就是没下单?根据这些判断,MediaV聚胜万合会给这个客户推送不同的广告。
和卓越的广告推送方法一样,在门户或垂直网站上为广告主投放广告也是如此。MediaV聚胜万合买下某个具体的广告位,将这个广告位根据时间、用户等标准进行切割。比如,当一个女性登录新浪的时候,这个广告位展现出来的广告也许就是兰蔻;当一个男性登录的时候,这个广告位展现的就可能是某款电子商品。或者你在白天登陆的时候,同样的广告位展现的是办公用品,但晚上可能就是生活用品。总之,不再是一个广告主为这一个广告位付费,而是几个甚至十几个广告主同时购买这个广告位。
媒体的广告价格没变,但由好几个广告主来平摊,广告费自然就便宜了,RO也就随之提高。“使用我们的智能营销平台,广告主的ROI提高50%~100%没有问题,某些电商甚至提高了8倍。”这就是杨炯纬的承诺。
与电商“情投意合”
提高ROI,需要技术进行完美的配合,包括广告投放技术、信息挖掘技术、云计算技术、高速匹配技术等等。“我们搭了一个私有云,没有向外界提供服务,这是一个包括100多台服务器的计算平台。海量用户那么多的行为,是没办法用一台服务器去云计算的,必须把它分布开来。我们现在每一天超过220G的数据,如果精准营销想发挥作用,真的离不开云计算。”杨炯纬信心的最大来源就是自己的技术团队。
对于MediaV聚胜万合或者是网络广告服务提供商来说,这就是令他们如痴如醉的精准营销。但广告主不喜欢这些花哨的理论,他们和华尔街的精英一样,只关注钱和收益。而在电子商务领域,定单就是金钱和收益,这也是杨炯纬认为最能实现自己公司价值的领域。
于是,更进一步,杨炯纬把精准营销发展成为了按效果付费。简单说,就是只有当某用户通过点击广告进入广告主的页面,并且产生了订单,广告主才需要付费。杨炯纬认为,这把广告投放中可能存在的客户流失风险都转嫁到自己身上,广告主没有风险。
“广告说白了就是在合适的时间和合适的地点向合适的人说合适的话。广告应该跟着人走,不应该跟着媒体走,任何一个媒体的受众都不是单一的,而广告主的要求是单一的,这群人出现在哪里,广告就要跟到哪里。而一切的一切就是为了花最少的钱,吸引最多的用户来点击广告,并且转化成为定单。”这就是杨炯纬对互联网时代广告的总结。
为了方便广告主以及媒体真正了解精准投放的背后,MediaV是如何区分和获取用户属性及特征的,近期MediaV聚胜万合还发布了新产品“用户行为特征分析辅助工具“广告访问者水晶球”,该产品让广告主和媒体更直观地知道自己的用户的行为兴趣特征和属性,同时也能让广告主和媒体能够更好地了解兴趣定向、上下文定向等等精准营销是如何被操作的。
我们有理由相信,伴随着5000万美元的资金,杨炯纬正信心满满地带领MediaV聚胜万合在中国互联网广告市场掀起一股ROI风暴。如果一定要提醒,一定要总结,那就是“抓住定单”。