随着生物样本冻存量和使用量越来越多，样本的管理越发成为各实验室的管理难题，无数的冻存管中难以找到想要的样本、低温冰箱利用率低、手工存取记录效率低下、实物库存与财务库存不能对应，都让实验员和管理者头痛，选用冻存软件来辅助管理是明智的选择。然而，许多样本管理软件的使用不方便，往往是制约了实验员使用的兴趣。
在实验室信息化比较完善的美国，在随机抽取的427位曾经使用过样本管理软件的人群中，约有46%的库管员或实验员觉得使用不方便，而在中国，这个比例可能高达70% ，使用不便表现为流程设计复杂、操作不顺手、界面不友好、步骤太多、要填写的东西太多，甚至还包括软件出错等。和其他软件一样，样本管理软件的易用性已成为客户是否易于接受的挑战，更决定了这款软件在实际工作能起到多大的作用。因为客户越喜爱用，则会使用越多的已有功能，则能获得更多的益处。
在众多的样本管理软件中，亚迅信息是其中一家较为注重用户体验的软件开发商，该公司样本管理软件V-IMS的用户体验设计备受赞誉。“功能强大，却让客户容易上手，用着愉快是我希望看到的“亚迅的用户体验设计师谢先生说“对于易用性设计，我们有一套自己的方法，名字也很有趣，叫’快三慢三法则‘，即大流程三大步操作完成，大流程中的小流程则在三个快速操作中完成，每个快速操作我们都不希望超过30秒。 使用者的节凑就象舞蹈一样，停动有序，不会容易感到厌烦，所以起了这个有趣的名字。”
谢先生也表示，“实验员或库管员愿意花更多的时间在他们自身的工作上，而不是使用软件，软件易用性设计在未来一定有助于实验室软件的发展，当然也包括样本管理软件。“
电子商务领域较为注重用户体验，而传统软件行业则步伐较慢，从就业情况便能体现，专门聘请用户体验师的传统软件企业其实并不多，特别是在国内起步较晚的实验室软件企业。然而，随着生物医药和国内实验室信息化的迅速发展，这一现状相信在未来将会持续改善，我们都期待实验员和样本管理员能尽快用上功能强大，而又易于使用的样本管理软件。
