5月24日，在江苏昆山举行的服务外包认证国家示范区建设推进会上，国家认监委和江苏省昆山市花桥经济开发区共同签订《花桥国际商务城服务外包认证国家示范区建设方案》，这标志着我国首个服务外包认证国家示范区建设全面启动。来自国家工信部、财政部、国家质检总局、国家认监委和江苏昆山市政府、花桥经济开发区管委会，有关认证机构和服务外包企业的代表出席签字仪式。
国家认监委副主任车文毅表示，服务外包认证是提升服务外包企业管理服务水平及市场竞争力、促进服务外包产业发展的有效手段。国家认监委将按照国家对服务外包产业发展的鼓励政策和相关要求，积极支持昆山服务外包认证国家示范区建设，扶持具有技术和品牌优势的专业化认证机构，提升认证服务质量，充分发挥示范区的示范引导效应，促进服务外包产业的健康发展。
“花桥国际商务城服务外包认证国家示范区”是国家认监委批准设立的首个服务外包认证国家级示范区。该示范区将依托服务外包产业优势和国家鼓励政策，大力推动服务外包企业认证，争取在5年内全市服务外包企业全部通过认证，并积极参与服务外包行业国家标准和技术规范的制定，提升服务外包产业整体发展水平。
