迈尔斯-布里格斯测试(Myers-Briggs)不会说谎。道格•康纳特很肯定，自己生性内向，特别是做了六七次测试之后。对于一个宁愿躲在幕后的人来说，经营一家拥有近2万名雇员的企业并非易事。康纳特说，他需要诚实、纪律和必要的独处时间来做好领导。如今，作为雅芳(Avon)的董事，在他不忙于保卫雅芳免于被收购之时，他有一份或许最不“内向”的工作：他常常要站在一屋子人面前，告诉他们，你们也可以成为领导。他的建议是：
不要改变你自己
所有我们这些内向的人都渴望更加外向一些，但这不是我们的天性。当我快50岁时，我发现，最好的做法就是告诉和我工作的每个人，我只是有些腼腆。不是所有人都能读懂别人——你需要告诉他们。慢慢地，我形成了自己的方式如何告诉别人我是谁，或者我想做什么。我会一开始就把这些告诉新员工。这样的话我身边的每个人都会知道：我是谁，我来自哪里，我希望每个人做些什么来取得成功。我这么做已经有20年了，这的确有助于建立强烈的信任感，超越了所有的那些表面文章。
说出你心中所想
在我职业生涯中的某个时候，纳贝斯克(Nabisco)首席执行官邀请我出任其销售业务总裁。“别拿我开涮了，”我说，“首先，我是个内向的人。其次，我不会打高尔夫。”但是，我还是被放到了那个位置上。从情感上讲，这是我迄今做过的最具挑战性的工作，但我必须把它做好。我遇到过很多管理者，他们都发现把你心中所想告诉同事会让事情变得更容易。有时，事情并不像我们想的那么严重。
了解和你工作的人
大多数人认为管理者应该性格外向、引人注目并魅力非凡，我认为这种想法非常狭隘。如今，经理人遇到的关键挑战是不要将目光局限于同事层面。你或许看到公司里有些内向者也是天生的领导者。外向者或许能早一点坐上领导岗位，但内向者大可按自己的节奏前行，终有一天做到最好。
找出独处时间
我在金宝汤(Campbell Soup)工作时上下班单程就需要两小时，很多时候是一位司机开车送我上下班。我可以坐下来思考。当我在纳贝斯克工作时，上班只需10分钟车程，因此，我每天很早起床，在家中花园里喝上一杯咖啡。内向者通过静静呆上一段时间获得更多能量，而外向者通过与他人在一起获得能量。(译者：老榆木)
