曾在麦肯锡咨询公司任职超过17年的麦克·谢尔曼说，美国消费者对“中国制造”信心不足，不是因为中国品牌推广不够，关键还是质量。那么，国内外消费者眼中的 “中国制造”质量究竟怎样?又如何才能重拾消费者信心呢?
国内外消费者眼中的“中国制造”质量
越南网报道，目前在越南市场上销售的中国商品因质量差，已遭到当地消费者的抵制。而同样在该国市场销售的泰国进口商品，虽比中国产品贵20%~30%，却因质量好而受到青睐，并在一定程度上代替了中国产品的市场地位。此外，更有日本媒体表示，中国没有条件抵制日货，先超越日货再说。
不仅在亚洲地区如此，在欧美国家同样出现了不同程度的“中国制造”质量问题。相信读者看到以上消息，失望之余更多的是气愤。为什么“中国制造”在国外如此不堪?那么，我们一起来看看，国人眼中“中国制造”的质量又如何?
武汉大学质量发展战略研究院《2012年中国质量发展观测报告》显示，目前消费者对产品和服务的质量满意度分别为64.72分和62.3分，还没有达到“满意”的水平，这是首次由独立的第三方科研机构进行的完整观测。
有网友调侃，“日本制造”一流产品留国内，二流产品销欧美，三流产品卖中国，而“中国制造”一流产品输欧美，二流产品销亚洲，三流产品留国内(因加税而被迫高价销售)。我们看到，“中国制造”无论是一流产品在国外，还是三流产品在国内，都因为质量不佳而颇受微词。
自动化检测设备严把质量关
为解决产品质量问题，一些务实的企业开始了革新之路，从企业管理到设备更新，逐步进行转型升级，以适应瞬息万变的市场。一位企业家表示，企业如果不重视质量，首先损失的是利润，其次损失的是信誉和客户，最终受害倒下的还是企业本身。
近几年，引进自动高效的质量检测设备成了大多数企业的选择，自动化检测设备不仅能严把质量关，同时也解决了企业当前面临的“老大难”问题——人力成本上升、招工难。
北京领邦仪器公司是国内著名的非标定制检测设备供应商，从该公司反馈的信息显示，国内提出检测需求的企业日渐增多，致电咨询和拜访的客户络绎不绝。从该公司成立至今，已经为客户定制研发了上百套检测设备，为客户解决了各种检测难题，业务范围涉及国防军工、航空航天、兵器、电子、光伏、汽配、磁性材料、轴承、纺织机械、铁路车辆等多领域。
“中国制造”的质量问题，给领邦仪器这样的检测设备研发企业及第三方检测机构，提供了机遇和广阔的发展空间，同时也给检测工作带来了巨大的挑战。
重拾消费者对“中国制造”信心的路还任重道远，需要多方配合，共同努力。除生产企业采用自动化检测设备提升产品出厂合格率外，还需企业重视基础技术的研究和投入，加强质量监管部门的监督检查力度，完善相关法律法规等。
