2011年,中国已成为印度第一大贸易伙伴,贸易额突破700亿美元。但是在众多中国贸易商看来,印度市场仍然是一块难啃的骨头。
在实验室领域,目前中国已成为亚洲除日本外最大的实验室设备生产国。行业的生产厂家常年稳定在12个专业800家左右,已经可以在满足内需的同时,迈出国外市场。在实验室设备众多出口目的国中,印度不失为一个巨大的市场,但是相对欧美来说,还未引起国内厂家足够大的兴趣。
目前,根据全球最大的专业电信咨询公司之一Frost&Sullivan数据统计,印度实验仪器市场在2012年达到7.625亿美元,预期到2018年,这一数字将增加到23.7亿美元。在印度国内,药店、药物配送公司和公共、商业实验室等终端客户使用的定制仪器需求在不断增加,推动着印度试验分析仪器市场的往前发展。近年来,政府一直加强对实验仪器尤其是医药试验仪器的质量管控,这一举措推动了印度国内实验仪器市场的发展。
从目前来看,印度政府的资金支持是实验分析仪器在印度得到发展的重要支点。印度政府机构和科研实验室将继续成为分析仪器公司的重要的客户。农业研究机构和商业研究机构也是分析仪器的重要客户,它们的需求也将有助于推动仪器市场逐年增长。印度的商业研究机构尤其是医药研究机构的数量在不断增加,这些研究机构不仅为印度本国顾客提供服务,同时他们与外国客户签订了数量可观的研究合同。分析人士认为,技术进步和印度高端软件业的支持将推动该领域继续朝前发展。
但是业内人士表示,印度政府在相关行业政策方面做得不够多,印度政府应当继续出台一些鼓励政策,推进这一高价值领域的发展。与此同时,符合终端客户需求的定制仪器技术和自动化技术将是实验分析仪器领域的关键。在印度,各类实验仪器市场需求在不断增长。医药、石化、化工、造纸和纸浆业、食品工业的发展也成为仪器市场的主要增长动力。
分析人士表示,印度的大公司应当建立完善的技术研究体系,为社会创造就业。大学与终端用户必须进行密切沟通,以跨越科研理论和仪器市场实际需求之间的鸿沟。
但是在这样广阔的市场背景下,印度买家在大众心目中的形象是:出价不高,不守信用。另一方面,印度买家也认为中国产品的标签就是价低质次。我们不能否认这点,但是实物是互相影响的,造成今天的局面,不得不说和我们很多国内企业自降身价,互压低价不无关系。
目前我国生产的实验室通用设备及仪器在质量上已经与欧美国家产品逐渐缩小差距,在欧美同行普遍遇到技术瓶颈的情况下,已经追上了国际水平。但是印度买家仍愿意花更多的钱采购欧美产品。这是为何?我们不能简单地把这一现象认为是印度买家对我国产品抱有成见。欧美厂家能够长期持续地投入印度市场,就足以说明实验室设备领域的印度买家具有充足的购买力。并且,他们对产品本身质量之外的要求也很高,那便是产品的售后服务。如果花了低价买来的产品无法维护,那高价配套售后的产品必定更受欢迎。同时,购买力相对较差的买家会更加压低没有后续维护的产品,因为他们对产品消耗只有一个选择——扔掉,然后换新的。
目前,安捷伦已经将全球最大的研发中心设在印度,飞世尔也于2011年在印度设立了产品卓越中心,紧随其后其他大小欧美厂商也纷纷在印度设立研发及服务点。试想,如果我们的厂家能够把让利的空间转化为后续服务的成本,那将是什么样的状态?替换的零件由自己生产总是要好过使用兼容零件。如果厂家能够在当地聘请或培训第三方机构的技术人员,对产品进行售后服务,这样所花的成本不会太高,同时产品的接受程度也提高了。要比单纯地降低价格更有意义。
目前,印度科学仪器贸易圈的权威,官方的科学仪器交易网ScientificDealers已经发现了上述问题,并且由于需要一个市场的良性竞争,还是希望能有更多的中国厂家投入印度市场。