第一阶段的品牌主要功能在于区别产品,很少可用来与直接竞争对手区别服务,此时的目标是尽可能多地获得消费者消费的份额。
第二阶段时期的品牌开始与它所代表的产品和服务分离,并对它们起保护作用。此时广告变成了一种强大力量。围绕品牌,产品种类开始延伸,消费者为了地位、价值和身份购买品牌商品。消费者变得更加易变和对品牌缺乏忠诚。品牌成为公司的高度有价值的资产。此时的目标是尽可能多地吸引消费者对商品留意的份额。
第三阶段的品牌越来越具有独立性,它为公司提供一种实现其独特性的理想的手段。此时的目标是尽可能多地获取消费者的生活方式甚至他们精神的份额。当品牌与消费者相互作用经历了这三个时期,品牌才真正深入人心。
同样你去某一家特定销售公司购物,大多是出于对某一品牌的联想。每个品牌都有他们各自的特性、形象和一系列使你向往的联想。同时人们购买产品也会受到别人的看法和评价的影响。无论是技术产品还是日常消费品,一流的品牌应是一个好的产品、服务、人或地方,是购买者或使用者获得相关的或独特的最能满足他们的需要价值。而且,它能面对竞争者仍能继续保持这些附加价值。
既然品牌具有如此重要的价值,那么构成品牌价值的主要因素有哪些呢,从品牌经营实践来说,影响品牌的价值主要有六大要素。它们是:
1强劲的品牌超越了它所代表的产品本身即品牌界定了产品。2品牌越强劲,商家和消费者之间的情感纽带越牢固。。3品牌跨越它自身固有的界限。4经营品牌的挑战性来自于对保持品牌信任承诺的艰难。5强势品牌必须具有超越时间和地点的可预言性和连续性。
基于上述认识一般认为品牌之所以有极大的收益价值是需要长期投资才能实现的。从品牌的投资者来说,品牌就像一家公司一样,必须拥有赢利能力,成功的品牌具有很强的收益能力,在品牌资产的价值评估上,品牌资产最大的价值最大可以达到有形资产的5倍,就是考虑到品牌具有长期的收益能力。因此,对品牌的投资像投资一家公司运作一样,必须有自己的品牌战略,要建立组织机构和品牌管理系统,要有明确的市场定位和品牌的3年、5年、甚至10年的发展规划以及品牌的短期策略、推广何种产品、如何做广告、如何促销等,都得有一个规划与可操作性的计划。记住:品牌的投资理念是长期的,品牌的收益也是长期的,品牌的价值也是长期积累的,这就需要品牌投资者要有一种投资的耐心,需要一种永续经营的经营理念。