第一，要以顾客为中心。
这理念估计你都听腻了，但你做到了吗？
日本任天堂卖了1亿部游戏机。你们作为父母，愿不愿意买游戏机给孩子？不愿意，怕影响学习、健康。
如何克服家长这个心理障碍？影响学习改掉，这个难度比较大，那影响健康能不能改？
于是任天堂做了一个放在你家客厅里的运动游戏机，你拿游戏柄，你做任何动作都是游戏里的动作。在家里客厅可以玩篮球、乒乓球等等。北京的冬天，家长会让孩子出去运动吗？7、8月份高温能出去吗？不能。
这样一个运动型游戏机，在家里就能动起来，耗体力，还可以家人对打，这个游戏机卖得好不好？这个游戏机不是孩子要求，都是家长到别人家里看了，回家告诉孩子，我买给你。
第二，顾客洞察，你要了解人的心理和行为。
如果一件衣服2000块钱，质量不错，卖不好，有什么好办法？你可以在旁边挂一件衣服卖4000，质量比你还差。
相亲的时候，一般会带女伴。如果你的女伴长得比你漂亮，显然不能带；如果比你丑，显然带；如果跟你长得一样漂亮，带吗？不能带。因为它会让你的优秀变得普通。
如果两个女人都长得不好看，请问带不带？一定要带。为什么？长得丑不是我的错，大家都这样。如果你很差，别人也很差，那你要拿它垫背。
第三个，在方法上要讲究科学。
1．品牌命名有科学。日本有三大车厂，分别推出他们的豪华车系，一个雷克萨斯，一个英菲尼迪，一个讴歌。这三个牌子在中国怎么样？雷克萨斯很厉害，讴歌最后。本田很郁闷：为什么英菲尼迪都卖得比它好。因为中国人喜欢国外的名字，洋气。你讴歌，讴什么歌？让人以为是国产品牌。
2．品牌延伸的科学。比如霸王洗发水，论乌发，宝洁都做不过它。但霸王后来还做了凉茶，上个月刚刚破产。为什么？延伸得太不靠谱了。
3．广告策略的科学。联想有一款笔记本叫小Y，他们的口号就是“有一种超越叫小Y”，这样的口号好吗？你是比苹果薄，比三星好？就天天口号叫有一种超越叫小Y。客户哪知道这是什么破意思？
奥妙洗衣粉就做得很成功，“去除99种污渍”，99种全列出来，记忆深刻。但是不是所有企业都适合这样模仿。有一个前提原则，你要有可信度。当你说有多少种，要列出来，才有可信度。咱们有一家大企业，照猫画老虎，“喜欢蒙牛真果粒的9亿个理由”，你能找出来吗？太夸张了，就没意义了。
4．请代言人要注意感性和理性。
一个卖攀岩运动救生绳索的品牌，人们买这个产品是理性还是感性？显然理性，人命关天。那有必要请刘德华代言吗？卖药找章子怡来代言有用吗？打印机有必要找梁朝伟代言吗？
这些都是广告策略的误区，一定要注意。
