80%的时间应花在建立客户关系上：
1）每周至少与你现有的客户联系一次；
2）列出案源介绍人的名单，定期致电或拜访他们；
3）列出至少三名潜在客户的名单，半个月至少与他们联系一次（至少要联系七次后，他们才能记住你）；
4）自己或叫助手着手研究潜在客户，制定如何为他们解决问题或抓住机遇的方法；
5）让家人、朋友、社会关系圈清楚你及你所的业务能力；
6）同本所其他律师建立良好关系并经常交流； 7）
7）列出一份可能成为你案源介绍人的其他专业人士的名单；
8）把其他专业人士的名单给你的客户、关系户和案源介绍人；
9）给你的客户、关系户和案源介绍人经常邮寄或E-mail他们感兴趣的文章；
10）与他们共进午餐或晚餐；
11）邀请他们参加各类文化体育活动；
12）寄给别人你的名片、律所简介或某一业务领域的信息及某领域你的业务专长的资讯； 13）挑选老关系，邀请他们参加研讨会等；
14）以个人名义发出对客户业绩的祝贺卡；
15）不要忘记给你的案源介绍人发致谢卡；
16）每年都不要忘记寄节日贺卡；
17）多参加一些与你的客户或关系户有关的团体；
18）时常更新你的各类名单；
19）积极参加本地区的各类社会活动；
20）让助手一起参与到你的业务开拓计划中；
21）跟踪结果，及时清理，祛除没有效率的期望值、案源介绍人、客户；
22）设法扩大为客户服务的范围、增加服务方式，相互推介本所其他律师；
23）组织一支客户服务团队，为每个客户制定专门的市场计划；
24）主动要求对客户的项目管理及预算提供帮助。
