6S管理代表了当前实验室管理的最高水平,县医院检验科把实验室内的人员、机器、材料、方法和环境等工作要素全部进行标准化的体系建设,使实验室内的每一项工作、每一个细节都有迹可查、有据可查,实验室井然有序、整洁安全,出具的检验结果快速精准,从而确保发出的每一张报告单都是合格产品。
为使6S管理在检验科落地生根,检验科制定了适合科室特点且操作性强的“四化”管理考核体系:岗位环境整洁化、仪器使用规范化、质控体系标准化、服务质量系统化。
“四化”涵盖了实验室工作的方方面面,通过考核小组的日常检查考核,把日常工作用分数实时反应出来,从而确保了考核的时效性和真实性,使各项工作得到了极大的提升。
确保服务流程规范,简化服务环节,防止疫情在检验检查过程中扩散。
为减少患者在医院里来回走动,检验科把采血点前移至隔离病区,专人、专室为病人进行采血,从而使其它到检验科窗口检查的病人的安全得到了有效保障,确保疫情在血样采集过程中不蔓延。
确保新冠病人的检验检查快捷、畅通,标本处理规范科学。
为使发热病人得到及时的诊疗,检验科第一时间开通了发热绿色检查通道,对采集的发热患者标本进行特殊标记,检验人员收到标本后立即在最短的时间内发出检验报告(血常规10分钟,生化项目1个小时内),检验完成后立即由专人对标本进行高压消毒处理。
确保防护用品配备充足,个人防护规范到位,工作环境安全,工作人员生命安全有保障。
检验科始终把职工的安全防护放在首要位置,配备防护用品,对科内人员进行了多次生物安全和疫情防护知识现场培训,使工作人员正确掌握个人防护的方法,确保在感控方面不出问题。
科主任结合岗位特点对现有的16个工作岗位分别制定了防护要求,严格按照防护要求制定了院感分工和不同岗位的防护等级,使各项工作井然有序,不但合理的使用了防护物品,而且有效的缓解了防控物资紧张的问题。
为防止新型冠状病毒通过气溶胶传播,检验科立即在大厅内安装了20台气溶胶吸附器(即空气消毒机),并安装了专门用于标本离心的通风柜,安排专人对新冠疑似标本进行离心,排除工作中可能产生气溶胶的安全隐患,从而切断新型冠状肺炎病毒通过标本传播的途径,确保工作人员不被交叉感染。
确保工作流程科学合理,检验结果快速精准
检验科严格按照6S管理的理念严把服务质量关,第一时间成立了新冠防控管理小组,每天对科内场所和工作岗位进行院感大检查,对查摆出的问题立即责令相关人员进行整改;科主任每周带领管控小组成员对全科进行一次防控检验质量大检查,对查摆出的问题责任到人,采取先通报、再警告、后扣绩效“三位一体”的循环检控方法确保服务质量有提升、疫情防控有保障。
以疫情防控为契机,五莲县人民医院检验科把“四化”考核体系贯穿到6S全程管理中去,科学防控,狠抓管理,提升实验室服务水平,更好的为全县人民的身体健康保驾护航。