双方代表签署合作协议
(从左至右:安捷伦科技大中华区实验室解决方案市场总监 郑欣,安捷伦科技大中华区光谱产品售后服务经理 郑酬斌,新疆新特新能材料检测中心有限公司总经理 邱艳梅,新疆新特新能材料检测中心有限公司董事长 刘秀兵)
当前,第三方检测实验室都在探求新的整体运维商业模式。在实验室管理方面遇到的一系列挑战一直令新疆新特检测十分困扰——该公司的实验室配备了 400 余台仪器,实验室管理人员要面对数十个仪器品牌供应商,往往采用被动的管理方法,即在仪器出问题时设法维修,而安捷伦高度定制化的预防式维护服务将助力新疆新特检测实验室设备实现稳定、高效运营。
安捷伦耗材与服务业务总经理王丽菊女士表示:“我们很高兴能与新疆新特检测合作,用安捷伦定制化的专业服务助力新疆新特检测实验室实现设备的高效运营。此次合作也将推动中国西北地区的新能源和环保事业稳步发展。”
新疆新特新能材料检测中心有限公司董事长 刘秀兵 致欢迎辞
接下来,安捷伦将针对新特实验室11 个品牌的 37 台仪器提供一站式服务,还将通过增强主动服务来减少维修的数量。具体而言,安捷伦将为精密设备安排定制化功能检查,委派专业工程师实现每周两天驻场服务。驻场服务是安捷伦为高价值、大规模企业定制的特别服务。驻场工程师通过深度参与实验室的主动维护与统筹管理当中,降低仪器停机以及重大故障发生的风险,从而实现降本增效。此外,不限备件的维修服务也是服务内容之一。
新疆新特检测是一家专业环境监测技术服务机构,也是中国西北地区率先获得国家认证的硅基材料检验检测机构。这也是安捷伦与新疆新特检测的首次合作。